Vor kurzem erhielt ich einen interessanten Brief von der Telekom bzw. jetzt ja T-Home.

Überprüfung Ihrer Anschlussdaten

Sehr geehrter Herr DaniFilth,

bestimmt ist es Ihnen schon aufgefallen: T-Com heißt seit dem Sommer 2007 T-Home. Im Rahmen dieser Änderung unseres Markennamens wurde auch Ihr Telefonanschluss von T-Com auf T-Home überführt.

Für Sie bleibt durch diese Neuerung technisch alles beim Alten. Wir haben uns jedoch zum Ziel gesetzt, Sie noch besser zu betreuen. Deshalb ist im ersten Schritt eine Überprüfung Ihrer Anschlussdaten notwendig.

Rufen Sie uns an – Sie erreichen uns montags bis sonntags von 07.00-24.00 Uhr unter der kostenlosen Rufnummer 0800 33 03000. Ihr persönliches Kennwort zur Überprüfung Ihrer Anschlussdaten lautet “Service”.

Darüber hinaus bieten wir unseren Stammkunden im Rahmen unserer Service-Offensive einen Tarif-Check zur Optimierung ihrer Telekommunikationskosten an. Deshalb würden wir bei dieser Gelegenheit auch prüfen, wie Sie jeden Monat bares Geld sparen können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Deutsche Telekom

PS: Falls Sie derzeit bei einem anderen Anbieter Internetkunde sind und mit dem DSL-Anschluss zu T-Home wechseln, erhalten Sie von uns einen Rückkehrerbonus in Höhe von 100,- €!

Nachdem die Telekom ja eine Gemeinsamkeit mit Microsoft hat, nämlich bei den meisten Neuerungen und Angeboten immer zu spät nachzuziehen, war es fast abzusehen, dass die Service-Offensive mit besseren Tarifen jetzt kommt. Besserer Service ist bei der Telekom auch nicht schwer zu erzielen, man muss lediglich die Mitarbeiter vom Streik fernhalten.

Wie man jeden Monat bares Geld sparen kann, hatten wir als Kunde ja eigentlich schon durch die Umstellung auf VoIP festgestellt. Vermutlich daher auch dieser Brief, um wieder ein paar Kunden zurückzugewinnen.
Sehr fadenscheinig dafür jedoch der Grund: Bei einem normalen analogen Telefonanschluss fallen mir beim besten Willen keine Anschlussdaten ein, die überprüft werden müssten. Und ganz abgesehen davon – es würde mich nicht wundern, wenn ich nicht der einzige wäre, dessen ach so persönliches Kennwort “Service” lautet.

Dennoch wäre es fast eine Idee wert, mal anzurufen und sich nach dem Rückkehrerbonus zu erkunden – was den DSL-Anschluss betrifft, war ich noch nie Kunde der Telekom.

Vor kurzem erhielt ich einen interessanten Brief von der Telekom bzw. jetzt ja T-Home. Überprüfung Ihrer Anschlussdaten Sehr geehrter Herr DaniFilth, bestimmt ist es Ihnen schon aufgefallen: T-Com heißt seit...